退货/保修

退货政策

我们将在购买后30天内接受退货,只要该产品在交货期内新情况. 所有退货将收取10%的补货费。PS系列光谱辐射计不退款。

任何定制产品均不可退货。

请在发回任何产品前与我们联系。

请提交退货申请单击此处.

产品保修

远地点不断提高我们传感器的耐用性和可靠性。这个正在进行的过程将产品故障降低到几乎可以忽略的水平。因此,远地点仪器公司自豪地宣布,截至2013年9月1日,我们生产的所有产品现在都带有bob体育竞技bob足球体育4年保修. 激活保修不需要注册。当产品从我们的工厂或授权经销商处发货给您时开始。

除PS系bobbob足球体育0307;育竞技列分光辐射计、SS-110和SS-120野外分光辐射计、EE08湿度探头和MC-100叶绿素浓度计外,所有远地点仪器产品都有四(4)年的材料和工艺缺陷保修期。其他第三方配件,如电池,进行原始制造商保修。

4年保修

使保修失效的某些情况(但不是全部)是:

  • 产品曾遭受滥用、误用、疏忽、疏忽、事故、不当测试、不当安装、不当储存、不当处理或违反远地点仪器的指示使用bob体育竞技
  • 除远地点外,任何人都改变了产品
  • 该产品一直在产品的环境规范之外运行
  • 产品因火灾、洪水等极端情况而失效。
请注意,所有精密传感器都会随着时间的推移出现一些精度漂移。我们的保修不包括重新校准的费用,因为这被视为日常维护问题。请看我们的重新校准页面更多细节。

底线是我们希望我们的客户高兴。如果您对您的产品有任何保修问题,请通过电子邮件联系我们的技术支持techsupport@apogeeinstruments.com或者打435.245.8012。